售后服务

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公司名称: 上海仪圆光学仪器有限公司           联系人:杨经理(销售部)

邮政编码: 201805                       电话:+86-021-55280355-8017

其  它: 2831987528(QQ)1640844575(QQ)        传真:+86-021-56790812

地  址:上海市嘉定区安亭曹安公路5666号        移动电话:13764530288

网  址:http://www.shyygx.com/             电子邮件:lzh218@163.com


  


一、产品质量承诺:

    1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
    2、 对产品性能的检测,我们对所有进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。


二、配件价格承诺:

    1、为了保证产品质量的可靠性和先进性,材质的选材均选用国内或国际优质名牌材料。
    2、在同等竞争条件下,我公司将不以降低产品技术质量优惠的价格提供给客户
。  


三、交货期:

            1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
    2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
       ① 说明书
       ② 保修卡
       ③ 合格证
       ④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备品备件。

 

四、售后服务承诺:

    1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
    2、服务目标:服务质量赢得用户的满意
    3、服务效率:无论您购买的产品在保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,立即给出处理意见,随后完善解决。
    4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将进行免费维修和更换。保修期外零部件的损坏,所提供的配件供方只收取成本费。由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计算。

 

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